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当你提问了一个非常棒的问题之后,应该做什么 当你发现自己的提问促使对方在回答之前必须深思熟虑的时候,你就知道,自己问了一个非常了不起的问题。我们会瞪大眼睛看着彼此,也会对眼前这些电子玩意儿吃惊不已。 我们会问彼此两个问题: 一个是:“这里是哪个王国。 ”一个是:“我们是如何从原来的王国来到这里的。 ” 梦想家开辟新的可能性 人类拥有无穷的创造力。 我们总是在创造。谈判是一项随时随地需要用到的技能。 请记住III刚:“这对我有什么好处。我是应该答应上司让他高兴呢,还是应该告诉他我的工作已经排满了。 我想去安慰休丧假归来的同事,又心想这关我什么事呢。 客户一直在催促我做一件颇值得商榷的事情。最新研究成果表明,如果不存在价格因素之外的协商事项,率先出价更有助于锚定效应发挥作用。 因此,开门见山地抛出价格,对手更容易上钩〔《思考,快与慢》上,丹尼尔#卡内曼0如161X&仏6030著,早川书房2012年出版,第187页)。 添加价格以外的砝码会怎样。 然而,只要价格可以接受、其他都不是问题的情况在当今商务谈判中实属罕见。 例如零部件和原材料的采购,价格固然重要,但其他事项同样需要商定。理解了后者,我们也就能理解什么是“在场感”了。 (见图10.2〕 根据研究人员米卡安德斯雷(組⑶203167〕的总结,态势感知包括三件事:一是注意你身边的动向,二是立即判断事态的严重性,三是预测下一步的变化。在谈判过程中,如果你需要强调自己的可信度以及成功数据时,你就可以做出手势指向这些证据。 谈判中的苦与乐 谈判前的初步调查有助于你理解谈判对手的动机。只要你弄清楚了对方真正想要什么,那么很多时候双方其实是都可以得偿所愿的。

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做理疗训练。人们有时真会遗忘。 人们各有各的观点,有时他们会将两种不同来源的想法混为一谈。 这样他们对某情况想得越多,就越会相信自己的想法是真实的,这样说来他们并没有撒谎。有的人把在谈判中撒谎看作是一件理所应当的事情。 有些人从经济学的角度认为撒谎是可以理解的。 当然,我还见到过很多人,在他们的观念中,他们很难相信人居然会在谈判中撒谎。 那么你的道德标准是什么样的呢 你的道德标准往往取决于你的生活背景、你的良知、你从小所受到的教育以及你的成长环境,当然还有你过往的人生经历。相反,它的思考能够做到既耐心,又谨慎。 日常生活中的思想者 日常生活中有很多值得思考、学习、权衡和评估的东西。 你需要一个强大的内在思想者来应对所有这些问题。 有了平衡运行的思想者,你就可以做下面这些事情: 写一份清晰的项目计划,里面既有阶段性目标,又有准确的预算,还有达成目标的明确标准。 在填写纳税申报单时研究可扣减的项目。朱莉接着说自己己经卖掉了那家公司,也不再和医疗事故律师合作了。 然后皮特的笑容又回来了,鼻翼也舒展开来,两眼又有了光彩。当谈判进行到最后议价的关头或者需要让我做出退步的关头时,我往往都会先确保自己有足够的闪转腾挪的空间,然后索性让他们赢一回。 这样做就意味着,有时候我甚至不得不在一开始故意提高定价,为的是让这种人觉得他们取得了更大的胜利。机缘巧合,他才开始展开想象。四大成员和促变者都是真正的你的一部分。 你的内心世界,连同你在工作和生活中的表现都是真正的你的一部分。 内心制胜法之所以能够引发实质性的转变,原因就在于,它把这两段旅程结合在了一起。 体现这一理念最著名的象征或许就是道教的阴阳图了。一旦你懂得了哪种微表情值得关注,你将会更好地洞察谈判对手的情感。




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